Die Cleanfix Reinigungssysteme AG in Henau SG entwickelt, produziert und verkauft weltweit professionelle Produkte und Systeme im Bereich der Reinigung. Der Exportanteil liegt bei hohen 80 - 85 %, was auch einen entsprechenden Aufwand bei der anschliessenden Exportabwicklung verursacht.

Aus dem ERP-System Navision kann bisher nur eine Zollrechnung ausgedruckt werden. Die für eine Sendung notwendigen Frachtdokumente sowie die Zollpapiere müssen manuell erstellt werden. Ein weiteres Problem besteht darin, dass der Speditionsauftrag jeweils an die verschiedenen Logistikdienstleister gefaxt werden muss, was oftmals zu Problemen führt aufgrund der allseits bekannten Unzulänglichkeiten dieses Mediums. Ebenfalls zeitaufwändig sind Änderungen, die in letzter Minute an den Dokumenten und Papieren noch gemacht werden müssen. Die EU-Verzollungen werden zurzeit einem Spediteur übertragen, da die notwendigen Meldesysteme ebenfalls fehlen.

Nachdem sich Cleanfix bei anderen Exporteuren, die ebenfalls Navision und ExpoWin im Einsatz haben, von den Vorteilen überzeugt hat eines Add-On Systems, hat sie sich definitiv für den Einsatz von ExpoWin mit einer Schnittstelle zu Navision entschieden. Implementiert wird diese durch den Navision-Partner Daneco AG. Folgende Projektziele sollen erreicht werden: 1. Die Verarbeitung soll einfacher werden. 2. Die Abwicklung soll gesetzeskonform geschehen. 3. Die Flexibilität soll erhöht werden. 4. Die Qualität der Papiere soll besser werden.